Condiciones generales de venta
ABATIK PISCINES et SPAS (en adelante ABATIK) actividades que ahora o en el futuro pudiera acometer por si o a través de empresas filiales o participadas, se dedica a la construcción de piscinas y a la venta del material para piscinas en Internet a través de su website: www.piscinas-online.com. Sus clientes finales son los particulares y empresas con necesidades de este tipo de material.
Antes de contratar nuestros servicios, es necesario que lea los siguientes puntos. Si está de acuerdo con el contenido de los mismos, y desea contratar los servicios que ABATIK presta a sus clientes, deberá aceptar todas y cada una de las cláusulas del presente contrato.
ABATIK a través de estas Condiciones Generales de Venta (en adelante CONDICIONES) protege los legítimos intereses de los consumidores y usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de su página web: www.piscinas-online.com.
La relación contractual entre el cliente final y ABATIK se rige, exclusivamente, por las presentes condiciones generales. Las condiciones particulares y las Condiciones Generales constituyen la totalidad de los acuerdos existentes entre ABATIK y el Cliente en relación al presente Contrato. Las Condiciones Generales prevalecerán en caso de controversia, sobre cualquier otra propuesta o intercambio de correspondencia o similar, así como sobre cualquier otro acuerdo de las partes en relación con el objeto del Contrato.
La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios que ABATIK presta a sus clientes supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
- que es una persona mayor de edad (o con representación suficiente para el caso de personas jurídicas) y con capacidad para contratar,
- que ha leído y acepta las presentes condiciones generales en su totalidad.
Estas CONDICIONES regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante el CLIENTE) y ABATIK. La utilización de la Web y/o la adquisición de cualquiera de los productos expuestos en la misma, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las condiciones generales de contratación que se reflejan en el presente documento. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. ABATIK pone a disposición de estos, el número de teléfono gratuito 800 300 103 para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
ABATIK informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son los que se describen en las presentes CONDICIONES, así como aquellos otros específicos que se indiquen en la pantalla durante la navegación, por lo tanto, el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la Web.
Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse atendiendo a las indicaciones incluidas en la Web.
A estos efectos:
USUARIO / CLIENTE se define como aquella persona natural o jurídica que utiliza la web y/o adquiere cualquiera de los productos expuestos en la web. Solo tendrán la consideración de CLIENTES las personas que hayan suscrito el contrato.
ABATIK PISCINES ET SPAS (en adelante ABATIK) es la mercantil prestadora de los servicios y comercializadora de los productos objeto de las presentes CONDICIONES, SOCIEDAD INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE ROMANS- FRANCIA- CON EL NUMERO B-443.698.519
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 44/2006 para la mejora de la protección de los Consumidores y Usuarios, el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y al Código de Comercio y Código Civil.
ABATIK se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales notificándolo a los Clientes/Usuarios con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en su página Web: www.piscinas-online.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, antes de contratar y utilizar los servicios, se pondrán consultar las Condiciones Generales a través de la referida Web.
La vigencia temporal de estas condiciones generales coincide con el tiempo de exposición de las mismas, hasta su modificación total o parcial, momento en el que a partir del cual pasarán a tener vigencia las condiciones generales modificadas.
a. Los productos ofertados en la Web junto con su precio y características aparecerán reflejados en la pantalla. Los precios indicados son expuestos en Euros e incluyen IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación.
Los gastos de envío, en su caso, se aplicarán por envío con independencia del número de artículos que contenga el mismo. Las tarifas aparecen automáticamente en función de la zona seleccionada y pueden variar dependiendo de la estabilidad económica en los precios aplicables al transporte. Para los países que no pertenecen a la UE, el precio no incluye tasas nacionales o impuestos sobre la importación.
b. ABATIK se reserva el derecho de modificar los precios de los artículos ofertados en la Web, siendo la base de la facturación la tarifa/s en vigor en el momento que se realice el pedido. Asimismo podrá modificar los porcentajes correspondientes a los gastos de envío si fuese necesario y sin previo aviso.
c. ABATIK se reserva el derecho de decidir en cada momento los productos que aparezcan y que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web, pudiendo en cualquier caso incluir nuevos productos que se unan a los ya existentes en la Web, rigiéndose éstos, salvo que se manifieste lo contrario, por lo dispuesto en las condiciones generales que se encuentren en vigor en ese momento. Así mismo, ABATIK se reserva el derecho suprimir en cualquier momento y sin necesidad de aviso, cualquiera de los elementos que ofrezca en su Web.
d. ABATIK ofrece la posibilidad exclusiva de modificar o anular su pedido a condición de que se haga llegar la solicitud por escrito (contacto@piscinas-online.com) durante 5 días hábiles posteriores a la fecha de formalización del pedido
- Para la adquisición de productos en la Web, será necesario que los Usuarios, además de contar con la mayoría de edad, cumplimentar las instrucciones aparecidas en pantalla teniendo en cuenta:
a) Que es imprescindible la correcta cumplimentación del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Web, debiendo seguir las instrucciones incluidas en el mismo.
b) Que el Usuario garantiza que posee plena capacidad para efectuar la compra, que es titular de la tarjeta de crédito/débito con la que confirma el pago y que la cuenta asociada a la misma posee fondos suficientes para realizarla, quedando ABATIK exonerada de la verificación de ambos extremos.
- Para confirmar la compra el Usuario deberá añadir el producto o productos elegidos en el carrito o cesta de la compra, atendiendo a las indicaciones que le aparezcan en la pantalla. Elegidos los productos deberá aceptar la compra, lo cual supondrá la aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes condiciones generales, siendo el precio de compra el vigente en el momento en que se realice el pedido.
- Realizada la compra el departamento de atención al cliente de ABATIK remitirá al Usuario un correo electrónico que contendrá un comprobante de la compra realizada. Así mismo, el cliente podrá solicitar la correspondiente factura, no teniendo validez como tal la confirmación del pedido ni el comprobante de compra.
- ABATIK no instalará ninguno de los productos que el Usuario adquiera. No obstante y dependiendo del producto adquirido, ABATIK podrá prestar este servicio adicional por sí mismo o por un tercero que ésta designe, bajo presupuesto y condiciones aceptados previamente por el Usuario.
a. Compra on-line: el pago se ejecuta por el 100% de su importe en el momento de realización del pedido.
b. Compra off-line: en el caso de rotura de stock o artículos no-disponibles nuestra central de atención al cliente les enviará un e-mail indicando el plazo de entrega (con un margen de error de 10 días) y tendrá un plazo de 5 días para expresar vía e-mail su conformidad respecto al plazo especificado. En caso de no conformidad procederemos a ejecutar la devolución del importe abonado, deduciendo únicamente los gastos bancarios originados. Si se realiza un pedido de varios artículos con distinto plazo de entrega, el plazo a tener en cuenta será el mayor, con objeto de poder enviarle en un solo envío todos los artículos. Puede solicitar vía e-mail el envío por separado, indicando nº de pedido.
c. Formas de Pago: El pago de los bienes adquiridos y de los gastos de envío, importe que aparecerá en la pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, cheque o financiación a través de BANCO CETELEM. Las transacciones se realizarán de forma segura a través del protocolo SSL. En el caso de que el TPV informara a ABATIK de la denegación de la tarjeta con la que el Usuario pretendía realizar el pago, se cancelará automáticamente el pedido, informando de ello al Usuario mediante correo electrónico.
d. Plazos de Entrega: ABATIK entregará normalmente los bienes comprados por el Usuario en el domicilio señalado por el mismo en el formulario de pedido, en el plazo de 20 días hábiles (no computándose en tal plazo los sábados, domingos y festivos). En caso de no disponibilidad en el momento, serán entregados dentro del plazo consultado y aceptado por el cliente en los días posteriores a la fecha de pedido. Los gastos de envío, en su caso, serán por cuenta del comprador tal y como se establece en el apartado correspondiente de las presentes Condiciones de Compra.
e. Envío de la Mercancía: En el momento de la entrega, el cliente debe verificar el estado de la mercancía en presencia del transportista y, en caso de daños, especificar los mismos en el albarán de entrega, indicando qué tipo de daño o deterioro presenta la mercancía y comunicándolo a nuestro servicio de atención al cliente (contacto@piscinas-online.com) en un plazo máximo de 48 horas con objeto de dar parte a la aseguradora y gestionar la restitución en el menor tiempo posible.
El transportista llevará su pedido hasta el domicilio de entrega indicado. Realizará las tareas de desembalaje para comprobar que todo está en perfecto estado. Deberá prever y observar las medidas necesarias para el día de la entrega en caso de acceso difícil hasta el lugar de destino, restricciones de tráfico, y cualquier otra contingencia no atribuible a la agencia de transporte especializado. ABATIK le especificará el número de bultos, su volumen, su peso, y dará orden a la agencia de transportes para avisarle con antelación a la entrega.
f. Desistimiento: El Usuario dispondrá de un plazo de 5 días hábiles para resolver la compraventa sin penalización alguna. Dicho plazo se computará a partir de la recepción por parte del Usuario del bien o bienes comprados, entendiéndose en todo caso que el Usuario ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Web que exige la lectura y aceptación de las presentes condiciones generales, y en todo caso desde que realice el pedido.? Para hacer efectiva la devolución, el Usuario deberá notificar la misma mediante correo electrónico a ABATIK a la dirección contacto@piscinas-online.com indicando los motivos de la devolución, quien le comunicará la forma en que puede enviarnos el pedido. Los gastos de envío que pueda ocasionar el desistimiento del Usuario correrán por cuenta de éste, a excepción de los casos de envío erróneo o producto defectuoso.
No se realizará la devolución cuando las deficiencias en los productos hayan sido ocasionadas por negligencias, uso o manipulación indebida del Usuario o cuando el desgaste de las mismas se deba a su uso normal.
g. Para poder realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Recibida la mercancía en los almacenes de ABATIK, previa comprobación de la misma se procederá al cambio de ésta por otra igual o similar, o por un abono por el importe de la compra, sin incluir los gastos de envío.
h. Para realizar cualquier devolución el Usuario deberá presentar o enviar el ticket de compra o factura.
i. ABATIK es propietaria de la mercancía hasta que se verifique el pago íntegro del importe deudor y se reserva el derecho de retirar la mercancía por éste incumplimiento.
j. ABATIK ofrece, para todos sus productos, una garantía legal de 2 años desde la fecha de compra. ABATIK no responderá en ningún caso de los daños causados por el uso y/o manipulación incorrectos del producto.
Todos nuestros artículos en garantía y en aplicación a esta misma deberán de ser enviados por el cliente al servicio técnico de la marca del aparato o al almacén de ABATIK en España, destinado a dicho efecto.
ABATIK declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica.
El CLIENTE queda informado que los datos personales solicitados son los que se consideran necesarios para la formalización del presente contrato y el mantenimiento de la relación establecida entre las partes. ABATIK incluirá los datos facilitados por el usuario en un fichero informatizado de su titularidad que contará con todas las medidas de seguridad necesaria y exigida por la normativa vigente en materia de Protección de Datos. ABATIK no cederá o comunicará a terceros los datos recabados sin previo consentimiento expreso del usuario, excepto en el caso que la comunicación sea necesaria para prestarle el servicio que el usuario nos haya solicitado.
En todo caso el CLIENTE presta su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y a su utilización para poder llevar a cabo el desenvolvimiento de la presente relación contractual y con fines comerciales, financieros, operativos y estadísticos. Igualmente, el CLIENTE autoriza a ABATIK a ceder los referidos datos personales a las Empresas del grupo. Los datos se conservarán hasta que hayan prescrito las acciones derivadas del contrato.
El CLIENTE igualmente queda informado de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, dirigiéndose por escrito a Abatik Piscines & Spas, 14 Allée des Moriettes - CS 82632 , 26760 BEAUMONT LES VALENCE, FRANCIA. Las autorizaciones para la cesión de datos y comunicaciones serán revocables en cualquier momento por los titulares de los datos, mediante comunicación escrita dirigida a ABATIK en la que deberá indicar si la revocación es total o parcial, expresando claramente en este último caso la cesión o tipo de comunicación revocada.
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito.
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
El no ejercicio o la no ejecución por parte de ABATIK de cualquier derecho o disposición contenida en estas condiciones generales no constituirá una renuncia al mismo.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial (contenido de la página web y su diseño gráfico, logos y marcas registradas) son propiedad exclusiva de ABATIK, y es a quien le corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos. Así, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y modificación, total o parcial, sin previa autorización expresa de ABATIK. De igual forma, todos los signos distintivos, marcas, nombres comerciales o signos de cualquier clase contenidos en la página web, documentos, publicidad y cualesquiera otros en los que figure ABATIK están protegidos por las leyes reguladoras de la propiedad industrial e intelectual.
Las partes, habida cuenta de la diversidad de fueros que pudieran ser de aplicación, tanto a nivel nacional como internacional, con expresa renuncia al fuero que por Derecho pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, siendo en todo caso la ley española la única aplicable.
Antes de contratar nuestros servicios, es necesario que lea los siguientes puntos. Si está de acuerdo con el contenido de los mismos, y desea contratar los servicios que ABATIK presta a sus clientes, deberá aceptar todas y cada una de las cláusulas del presente contrato.
ABATIK a través de estas Condiciones Generales de Venta (en adelante CONDICIONES) protege los legítimos intereses de los consumidores y usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de su página web: www.piscinas-online.com.
La relación contractual entre el cliente final y ABATIK se rige, exclusivamente, por las presentes condiciones generales. Las condiciones particulares y las Condiciones Generales constituyen la totalidad de los acuerdos existentes entre ABATIK y el Cliente en relación al presente Contrato. Las Condiciones Generales prevalecerán en caso de controversia, sobre cualquier otra propuesta o intercambio de correspondencia o similar, así como sobre cualquier otro acuerdo de las partes en relación con el objeto del Contrato.
La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios que ABATIK presta a sus clientes supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:
1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
- que es una persona mayor de edad (o con representación suficiente para el caso de personas jurídicas) y con capacidad para contratar,
- que ha leído y acepta las presentes condiciones generales en su totalidad.
Estas CONDICIONES regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante el CLIENTE) y ABATIK. La utilización de la Web y/o la adquisición de cualquiera de los productos expuestos en la misma, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las condiciones generales de contratación que se reflejan en el presente documento. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. ABATIK pone a disposición de estos, el número de teléfono gratuito 800 300 103 para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
ABATIK informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son los que se describen en las presentes CONDICIONES, así como aquellos otros específicos que se indiquen en la pantalla durante la navegación, por lo tanto, el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la Web.
Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse atendiendo a las indicaciones incluidas en la Web.
2.- Definiciones
A estos efectos:
USUARIO / CLIENTE se define como aquella persona natural o jurídica que utiliza la web y/o adquiere cualquiera de los productos expuestos en la web. Solo tendrán la consideración de CLIENTES las personas que hayan suscrito el contrato.
ABATIK PISCINES ET SPAS (en adelante ABATIK) es la mercantil prestadora de los servicios y comercializadora de los productos objeto de las presentes CONDICIONES, SOCIEDAD INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE ROMANS- FRANCIA- CON EL NUMERO B-443.698.519
3.- Normas aplicables
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 44/2006 para la mejora de la protección de los Consumidores y Usuarios, el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y al Código de Comercio y Código Civil.
4.- Modificación de las Condiciones Generales
ABATIK se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales notificándolo a los Clientes/Usuarios con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en su página Web: www.piscinas-online.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, antes de contratar y utilizar los servicios, se pondrán consultar las Condiciones Generales a través de la referida Web.
La vigencia temporal de estas condiciones generales coincide con el tiempo de exposición de las mismas, hasta su modificación total o parcial, momento en el que a partir del cual pasarán a tener vigencia las condiciones generales modificadas.
5.- Objeto del contrato: adquisición de los productos expuestos y sistema de compra
a. Los productos ofertados en la Web junto con su precio y características aparecerán reflejados en la pantalla. Los precios indicados son expuestos en Euros e incluyen IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación.
Los gastos de envío, en su caso, se aplicarán por envío con independencia del número de artículos que contenga el mismo. Las tarifas aparecen automáticamente en función de la zona seleccionada y pueden variar dependiendo de la estabilidad económica en los precios aplicables al transporte. Para los países que no pertenecen a la UE, el precio no incluye tasas nacionales o impuestos sobre la importación.
b. ABATIK se reserva el derecho de modificar los precios de los artículos ofertados en la Web, siendo la base de la facturación la tarifa/s en vigor en el momento que se realice el pedido. Asimismo podrá modificar los porcentajes correspondientes a los gastos de envío si fuese necesario y sin previo aviso.
c. ABATIK se reserva el derecho de decidir en cada momento los productos que aparezcan y que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web, pudiendo en cualquier caso incluir nuevos productos que se unan a los ya existentes en la Web, rigiéndose éstos, salvo que se manifieste lo contrario, por lo dispuesto en las condiciones generales que se encuentren en vigor en ese momento. Así mismo, ABATIK se reserva el derecho suprimir en cualquier momento y sin necesidad de aviso, cualquiera de los elementos que ofrezca en su Web.
d. ABATIK ofrece la posibilidad exclusiva de modificar o anular su pedido a condición de que se haga llegar la solicitud por escrito (contacto@piscinas-online.com) durante 5 días hábiles posteriores a la fecha de formalización del pedido
- Para la adquisición de productos en la Web, será necesario que los Usuarios, además de contar con la mayoría de edad, cumplimentar las instrucciones aparecidas en pantalla teniendo en cuenta:
a) Que es imprescindible la correcta cumplimentación del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Web, debiendo seguir las instrucciones incluidas en el mismo.
b) Que el Usuario garantiza que posee plena capacidad para efectuar la compra, que es titular de la tarjeta de crédito/débito con la que confirma el pago y que la cuenta asociada a la misma posee fondos suficientes para realizarla, quedando ABATIK exonerada de la verificación de ambos extremos.
- Para confirmar la compra el Usuario deberá añadir el producto o productos elegidos en el carrito o cesta de la compra, atendiendo a las indicaciones que le aparezcan en la pantalla. Elegidos los productos deberá aceptar la compra, lo cual supondrá la aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes condiciones generales, siendo el precio de compra el vigente en el momento en que se realice el pedido.
- Realizada la compra el departamento de atención al cliente de ABATIK remitirá al Usuario un correo electrónico que contendrá un comprobante de la compra realizada. Así mismo, el cliente podrá solicitar la correspondiente factura, no teniendo validez como tal la confirmación del pedido ni el comprobante de compra.
- ABATIK no instalará ninguno de los productos que el Usuario adquiera. No obstante y dependiendo del producto adquirido, ABATIK podrá prestar este servicio adicional por sí mismo o por un tercero que ésta designe, bajo presupuesto y condiciones aceptados previamente por el Usuario.
6.- Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos.
a. Compra on-line: el pago se ejecuta por el 100% de su importe en el momento de realización del pedido.
b. Compra off-line: en el caso de rotura de stock o artículos no-disponibles nuestra central de atención al cliente les enviará un e-mail indicando el plazo de entrega (con un margen de error de 10 días) y tendrá un plazo de 5 días para expresar vía e-mail su conformidad respecto al plazo especificado. En caso de no conformidad procederemos a ejecutar la devolución del importe abonado, deduciendo únicamente los gastos bancarios originados. Si se realiza un pedido de varios artículos con distinto plazo de entrega, el plazo a tener en cuenta será el mayor, con objeto de poder enviarle en un solo envío todos los artículos. Puede solicitar vía e-mail el envío por separado, indicando nº de pedido.
c. Formas de Pago: El pago de los bienes adquiridos y de los gastos de envío, importe que aparecerá en la pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, cheque o financiación a través de BANCO CETELEM. Las transacciones se realizarán de forma segura a través del protocolo SSL. En el caso de que el TPV informara a ABATIK de la denegación de la tarjeta con la que el Usuario pretendía realizar el pago, se cancelará automáticamente el pedido, informando de ello al Usuario mediante correo electrónico.
d. Plazos de Entrega: ABATIK entregará normalmente los bienes comprados por el Usuario en el domicilio señalado por el mismo en el formulario de pedido, en el plazo de 20 días hábiles (no computándose en tal plazo los sábados, domingos y festivos). En caso de no disponibilidad en el momento, serán entregados dentro del plazo consultado y aceptado por el cliente en los días posteriores a la fecha de pedido. Los gastos de envío, en su caso, serán por cuenta del comprador tal y como se establece en el apartado correspondiente de las presentes Condiciones de Compra.
e. Envío de la Mercancía: En el momento de la entrega, el cliente debe verificar el estado de la mercancía en presencia del transportista y, en caso de daños, especificar los mismos en el albarán de entrega, indicando qué tipo de daño o deterioro presenta la mercancía y comunicándolo a nuestro servicio de atención al cliente (contacto@piscinas-online.com) en un plazo máximo de 48 horas con objeto de dar parte a la aseguradora y gestionar la restitución en el menor tiempo posible.
El transportista llevará su pedido hasta el domicilio de entrega indicado. Realizará las tareas de desembalaje para comprobar que todo está en perfecto estado. Deberá prever y observar las medidas necesarias para el día de la entrega en caso de acceso difícil hasta el lugar de destino, restricciones de tráfico, y cualquier otra contingencia no atribuible a la agencia de transporte especializado. ABATIK le especificará el número de bultos, su volumen, su peso, y dará orden a la agencia de transportes para avisarle con antelación a la entrega.
f. Desistimiento: El Usuario dispondrá de un plazo de 5 días hábiles para resolver la compraventa sin penalización alguna. Dicho plazo se computará a partir de la recepción por parte del Usuario del bien o bienes comprados, entendiéndose en todo caso que el Usuario ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Web que exige la lectura y aceptación de las presentes condiciones generales, y en todo caso desde que realice el pedido.? Para hacer efectiva la devolución, el Usuario deberá notificar la misma mediante correo electrónico a ABATIK a la dirección contacto@piscinas-online.com indicando los motivos de la devolución, quien le comunicará la forma en que puede enviarnos el pedido. Los gastos de envío que pueda ocasionar el desistimiento del Usuario correrán por cuenta de éste, a excepción de los casos de envío erróneo o producto defectuoso.
No se realizará la devolución cuando las deficiencias en los productos hayan sido ocasionadas por negligencias, uso o manipulación indebida del Usuario o cuando el desgaste de las mismas se deba a su uso normal.
g. Para poder realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Recibida la mercancía en los almacenes de ABATIK, previa comprobación de la misma se procederá al cambio de ésta por otra igual o similar, o por un abono por el importe de la compra, sin incluir los gastos de envío.
h. Para realizar cualquier devolución el Usuario deberá presentar o enviar el ticket de compra o factura.
i. ABATIK es propietaria de la mercancía hasta que se verifique el pago íntegro del importe deudor y se reserva el derecho de retirar la mercancía por éste incumplimiento.
j. ABATIK ofrece, para todos sus productos, una garantía legal de 2 años desde la fecha de compra. ABATIK no responderá en ningún caso de los daños causados por el uso y/o manipulación incorrectos del producto.
Todos nuestros artículos en garantía y en aplicación a esta misma deberán de ser enviados por el cliente al servicio técnico de la marca del aparato o al almacén de ABATIK en España, destinado a dicho efecto.
7.- Privacidad y Protección de Datos Personales
ABATIK declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica.
El CLIENTE queda informado que los datos personales solicitados son los que se consideran necesarios para la formalización del presente contrato y el mantenimiento de la relación establecida entre las partes. ABATIK incluirá los datos facilitados por el usuario en un fichero informatizado de su titularidad que contará con todas las medidas de seguridad necesaria y exigida por la normativa vigente en materia de Protección de Datos. ABATIK no cederá o comunicará a terceros los datos recabados sin previo consentimiento expreso del usuario, excepto en el caso que la comunicación sea necesaria para prestarle el servicio que el usuario nos haya solicitado.
En todo caso el CLIENTE presta su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y a su utilización para poder llevar a cabo el desenvolvimiento de la presente relación contractual y con fines comerciales, financieros, operativos y estadísticos. Igualmente, el CLIENTE autoriza a ABATIK a ceder los referidos datos personales a las Empresas del grupo. Los datos se conservarán hasta que hayan prescrito las acciones derivadas del contrato.
El CLIENTE igualmente queda informado de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, dirigiéndose por escrito a Abatik Piscines & Spas, 14 Allée des Moriettes - CS 82632 , 26760 BEAUMONT LES VALENCE, FRANCIA. Las autorizaciones para la cesión de datos y comunicaciones serán revocables en cualquier momento por los titulares de los datos, mediante comunicación escrita dirigida a ABATIK en la que deberá indicar si la revocación es total o parcial, expresando claramente en este último caso la cesión o tipo de comunicación revocada.
8.- Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito.
9.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
El no ejercicio o la no ejecución por parte de ABATIK de cualquier derecho o disposición contenida en estas condiciones generales no constituirá una renuncia al mismo.
10.- Propiedad industrial e intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial (contenido de la página web y su diseño gráfico, logos y marcas registradas) son propiedad exclusiva de ABATIK, y es a quien le corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos. Así, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y modificación, total o parcial, sin previa autorización expresa de ABATIK. De igual forma, todos los signos distintivos, marcas, nombres comerciales o signos de cualquier clase contenidos en la página web, documentos, publicidad y cualesquiera otros en los que figure ABATIK están protegidos por las leyes reguladoras de la propiedad industrial e intelectual.
11.- Jurisdicción competente
Las partes, habida cuenta de la diversidad de fueros que pudieran ser de aplicación, tanto a nivel nacional como internacional, con expresa renuncia al fuero que por Derecho pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, siendo en todo caso la ley española la única aplicable.
Fotos no contractuales
